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1. Wie zufrieden sind Sie mit unserem Krankenhaus?

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sehr zufrieden|gar nicht zufrieden

2. Würden Sie uns Ihrer Familie oder Ihren Freunden weiterempfehlen?

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sehr zufrieden|gar nicht zufrieden

3. Wie beurteilen Sie den Umgang der Ärzte in unserem Krankenhaus mit Ihnen?\Beispiele: Freundlichkeit, respektvoller Umgang, Eingehen auf Ängste, Ansprechbarkeit

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sehr gut|sehr schlecht

4. Wurden Sie von unseren Ärzten angemessen informiert?\Beispiele: Informationen zu Behandlungsrisiken, Medikamenten, zur Krankheit

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ja sehr|überhaupt nicht

5. Wie schätzen Sie die Qualität der medizinischen Versorgung in unserem Krankenhaus ein?\Beispiele: die fachliche Kompetenz der behandelnden Ärzte, moderne Behandlungsmethoden

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ja sehr|überhaupt nicht

6. Wie beurteilen Sie den Umgang des Pflegepersonals mit Ihnen?\Beispiele: Freundlichkeit, respektvoller Umgang, Eingehen auf Ängste, Ansprechbarkeit

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sehr gut|sehr schlecht

7. Wurden Sie von unserem Pflegepersonal angemessen informiert?\Beispiele: Umgang mit der Krankheit, Untersuchungen, Tagesablauf

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ja sehr|überhaupt nicht

8. Wie schätzen Sie die Qualität der pflegerischen Betreuung in unserem Krankenhaus ein?\Beispiele: die fachliche Kompetenz des Pflegepersonals, persönliche Zuwendung

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sehr gut|sehr schlecht

9. Wie beurteilen Sie die Wartezeiten?

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sehr gut|sehr schlecht

10. Falls Sie warten mussten, wo mussten Sie warten?

Aufnahme

Arztgespräch

Behandlung/Untersuchung

Entlassung

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11. Wie organisiert war das Aufnahmeverfahren?

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sehr gut|sehr schlecht

12. Wie beurteilen Sie die Sauberkeit in unserem Krankenhaus?

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sehr gut|sehr schlecht

13. Entsprach die Essensversorgung im Krankenhaus Ihren Bedürfnissen?

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ja sehr|überhaupt nicht

14. Wie war Ihre Entlassung durch das Krankenhaus organisiert?

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sehr gut|sehr schlecht

15. Hat sich Ihr Gesundheitszustand durch den Krankenhausaufenthalt verbessert?

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voll und ganz|überhaupt nicht

Geburtsjahr:

Geschlecht

männlich

weiblich

Aufenthaltsdauer

bis 3 Tage

4 bis 10 Tage

mehr als 10 Tage

ich bin gesetzlich versichert

ich bin privat versichert

Wenn Sie im Krankenhaus etwas verbessern könnten, was wäre es?

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telefonisch

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