Befinden Sie sich in einer lebensbedrohlichen Notfallsituation, wenden Sie sich bitte umgehend an die Rettungsleitstelle unter Tel. 112.

Die 112 ist eine europaweit einheitliche Notrufnummer, die über jedes Telefon ohne Vorwahl und Länderkennung kostenfrei angerufen werden kann – auch über ein Handy, ohne dass die aktive Tastensperre aufgehoben oder eine PIN eingegeben werden muss. Sollten Sie keinen Empfang haben, versuchen Sie trotzdem den Notruf abzusetzen – das Handy sollte sich in das automatisch stärkste verfügbare Netz einwählen.

Bitte halten Sie im Notfall folgende Informationen bereit:
 

• Wer und Wo?
  Bitte nennen Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer. Geben Sie den Ort des Ereignisses so gut wie möglich an, melden Sie z.B. den Gemeindenamen oder Stadtteil, Straßennamen, Hausnummer, Stockwerk und Besonderheiten in der Anfahrt.
   
• Was ist passiert?
  Beschreiben Sie knapp das Ereignis und das, was Sie konkret sehen können. Handelt es sich zum Beispiel um einen Sturz, Brand oder einen Verkehrsunfall?
   
• Wie viele Personen sind betroffen? Wie alt sind die Personen?
  Schätzen Sie die Anzahl der betroffenen Personen. Geben Sie bei Kindern auch das (ggf. geschätzte) Alter an!
   
• Welche Art der Erkrankung bzw. Verletzung liegt vor?
  Beschreiben Sie knapp die Erkrankung oder Verletzung, die Sie konkret feststellen können – hat die Person Probleme beim Atmen oder atmet nicht, einen Knochenbruch oder ist die Haut stark verbrannt?
   
• Warten auf Rückfragen!
  Legen Sie nicht auf!

Wenn andere Personen Hilfe brauchen, leisten Sie bitte Erste Hilfe, soweit Sie sich nicht selbst in Gefahr bringen! Helfen Sie dem Rettungsdienst beim Auffinden des Ereignisortes!
Beides kann Leben retten.
 

Nicht jeder Notfall ist ein Fall für unsere Notaufnahme. Für nicht lebensbedrohliche Akutsituationen ist an erster Stelle Ihr niedergelassener Haus- oder Facharzt zuständig. Außerhalb der Öffnungszeiten Ihres Haus- oder Facharztes steht Ihnen der Ärztliche Bereitschaftsdienst zur Verfügung.

Der Ärztliche Bereitschaftsdienst hilft bei Erkrankungen, mit denen Sie normalerweise einen Arzt in einer Praxis aufsuchen würden, die Behandlung aber aus medizinischen Gründen nicht bis zum nächsten Tag warten kann. Unter Tel. 116 117 (deutschlandweit, ohne Vorwahl, kostenlos im Festnetz und per Handy) kann geklärt werden, ob eine Versorgung durch einen Arzt bei Ihnen zu Hause, in der Bereitschaftspraxis oder im Krankenhaus notwendig ist.

Hier erhalten Sie ebenfalls Informationen zum diensthabenden Notfalldienst der
 

• Augenheilkunde
• HNO-Heilkunde
• Kinder- und Jugendmedizin
   

Weitere Informationen zum Notfalldienst niedergelassener Ärzte erhalten Sie hier →